Set A
Jesteś w hotelu. Spędzasz tam miło czas. Niestety jesteś niezadowolony z obsługi hotelowej. Porozmawiaj z odpowiednią osobą i zgłoś swój problem. Powiedz, że:
a) w pokoju nikt nie sprząta
Rozwiń swoją wypowiedź.
Set B
Jesteś w hotelu. Spędzasz tam miło czas. Niestety jesteś niezadowolony z obsługi hotelowej. Porozmawiaj z odpowiednią osobą i zgłoś swój problem. Powiedz, że:
a) w twoim pokoju są brudne ręczniki, których nikt nie wymienia i chciałbyś/chciałabyś prosić o świeży szlafrok/porannik.
Rozwiń swoją wypowiedź.
Set C
Jesteś w hotelu. Spędzasz tam miło czas. Niestety jesteś niezadowolony z obsługi hotelowej. Porozmawiaj z odpowiednią osobą i zgłoś swój problem. Powiedz, że:
a) animatorzy dla dzieci nie potarfią zachęcić ich do zabawy
Rozwiń swoją wypowiedź.
Set D
Jesteś w hotelu. Spędzasz tam miło czas. Niestety jesteś niezadowolony z obsługi hotelowej. Porozmawiaj z odpowiednią osobą i zgłoś swój problem. Powiedz, że:
a) chcesz natychmiastowej wymiany pokoju na większy, ponieważ jest on za mały dla twojej 5osobowej rodziny.
Set E
Jesteś w hotelu. Niestety jesteś niezadowolony z obsługi hotelowej, a standard hotelu pozostawia wiele do życzenia. Porozmawiaj z odpowiednią osobą i zgłoś swój problem. Powiedz, że:
a) chcesz zrezygnować z wakacji w tym hotelu i odzyskać swoje pieniądze.
Rozwiń swoją wypowiedź.
Set F
Jesteś w hotelu, który zarezerwowałeś. Jednak po drodze zobaczyłeś/laś inny hotel, w którym chaiłbyś/łabyś spędzić swój urlop. Porozmawiaj z odpowiednią osobą i zgłoś swój problem. Powiedz, że:
a) chcesz odwołać rezerwację
Rozwiń swoją wypoweidź.
